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1. Come posso effettuare un ordine?
Seleziona la taglia e il colore desiderati, aggiungi il prodotto al carrello e procedi al checkout inserendo i dati di spedizione e pagamento.

2. Posso modificare o annullare un ordine?
È possibile modificare o annullare un ordine solo prima della spedizione. Contatta immediatamente il nostro servizio clienti.

3. Riceverò una conferma dell’ordine?
Sì, riceverai un’email di conferma con il riepilogo dell’acquisto.

🚚 Spedizioni

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Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. La consegna avviene generalmente entro 2–5 giorni lavorativi in Italia.

5. Quanto costa la spedizione?
Il costo della spedizione viene calcolato al checkout. Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a €___.

6. Posso tracciare il mio ordine?
Sì, riceverai un link di tracciamento via email non appena il pacco verrà spedito.

🔄 Resi e Cambi

7. Posso effettuare un reso?
Sì, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna, purché non indossati, non lavati e con cartellino originale.

8. Come posso richiedere un cambio taglia?
Contatta il servizio clienti indicando il numero d’ordine e la nuova taglia desiderata.

9. Chi paga le spese di reso?
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore nella spedizione.

👗 Taglie e Prodotti

10. Come scelgo la taglia giusta?
Consulta la nostra guida alle taglie disponibile in ogni scheda prodotto.

11. I colori dei prodotti sono fedeli alle immagini?
Facciamo il possibile per rappresentare i colori nel modo più accurato possibile, ma potrebbero verificarsi leggere variazioni dovute alla visualizzazione su schermo.

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